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Méthodologie

Méthodologie du score de qualité du trafic

Le score de qualité du trafic est une note de 0 à 100 qui vous aide à évaluer rapidement la fiabilité des visites et des clics sur votre site web, en se basant sur une combinaison de signaux plutôt que sur une règle unique.

TL;DR

Le score de qualité du trafic est une note de 0 à 100 calculée par SearchBastion pour chaque clic, utilisée pour estimer la fiabilité de ce trafic. Un score plus bas signifie que le clic comporte davantage de signaux suspects — par exemple, s'il provient d'un VPN, d'un datacenter, de Tor, s'il s'agit d'un doublon anormal ou s'il se produit à une vélocité inhabituelle. Ce score est un outil de priorisation et non un verdict final.

Tranches de score

80–100
Haute qualité
Peu ou pas de signaux suspects ; le comportement ressemble globalement à celui de vrais utilisateurs arrivant par des canaux normaux (organique, direct, social).
60–79
Qualité moyenne
Quelques signaux méritant d'être surveillés (ex. : une IP provenant d'un ASN d'hébergement peu commun) mais insuffisants pour être traités comme un risque élevé ; à suivre dans le temps.
40–59
Suspect
Plusieurs signaux de risque apparaissent ensemble (ex. : VPN combiné à une vélocité anormale) ; une révision manuelle est recommandée avant toute action.
0–39
Risque élevé
Une concentration de signaux négatifs (datacenter/Tor, doublons répétés, IP ayant une mauvaise réputation sur différents sites) ; trafic plus susceptible d'être invalide ou de faible qualité.

Signaux utilisés

  • Intelligence IP : détecte les VPN, proxys, datacenters (AWS/GCP/Azure/Cloudflare, etc.) et nœuds de sortie Tor d'après les données ASN et de fournisseurs d'hébergement.
  • Détection des clics dupliqués : clics répétés provenant de la même IP dans un court intervalle de temps (par défaut moins de 5 minutes).
  • Modèle de vélocité : fréquence de clics anormale provenant de la même IP en l'espace d'une heure (par défaut supérieure à 10 clics/heure).
  • Réputation IP inter-sites : une IP ayant un historique de mauvais comportement sur d'autres sites web utilisant également SearchBastion est prise en compte.
  • Contexte UTM/référent : recoupement de la source de trafic déclarée pour repérer les anomalies.
  • Logique de liste blanche : les IP qu'un administrateur a déjà placées en liste blanche (ex. : IP internes ou de partenaires) ne sont pas pénalisées par les signaux ci-dessus.

Ce que ce score n'est PAS

  • Il ne s'agit pas d'une preuve juridique qu'un clic constitue une fraude publicitaire.
  • Il ne remplace pas le rapport officiel sur les clics non valides de Google Ads — pour les litiges ou remboursements, utilisez les outils propres à Google Ads comme base.
  • Aucune garantie de remboursement publicitaire de la part de quelque plateforme que ce soit.
  • Il ne s'agit pas d'un mécanisme absolu de "vérification humaine" (ce n'est ni un CAPTCHA ni une biométrie d'appareil).
  • Le score reflète les signaux disponibles au moment du clic ; une même IP peut changer de propriétaire ou de comportement au fil du temps.

Scénario de notation illustratif

Exemple illustratif — résultat non garanti

Exemple illustratif (données non réelles) : un clic provient d'une IP située dans une plage de datacenters connue, se répète 12 fois en 20 minutes sur le même bouton, et cette IP a préalablement été signalée sur 2 autres sites web. Avec ces signaux combinés, le système peut appliquer de lourdes pénalités dans trois catégories à la fois — datacenter, doublon et vélocité — faisant basculer le score global dans la tranche à haut risque (0-39).

À l'inverse, un clic provenant d'une IP de FAI résidentiel qui n'apparaît qu'une seule fois ce jour-là et ne correspond à aucun des signaux négatifs est généralement placé dans la tranche de haute qualité (80-100).

Comment utiliser ce score

  • Suivez la tendance du score moyen par jour/semaine plutôt que de réagir à un seul clic.
  • Filtrez et priorisez les clics à faible score pour une révision manuelle avant d'agir.
  • Envisagez d'exporter les IP à haut risque vers Google Ads (exclusion d'IP) si cela correspond à votre politique publicitaire.
  • Associez ces données à Google Search Console, GA4 ou Microsoft Clarity pour obtenir une vue d'ensemble plus complète avant de prendre une décision.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un bon score de qualité du trafic ?
De manière générale, un score de 80 ou plus est considéré comme de haute qualité. Ce qui est qualifié de "bon" dépend également de votre secteur d'activité et de vos sources de trafic — comparez le score moyen dans le temps plutôt que d'appliquer un seuil fixe unique à chaque cas.
Pourquoi les clics provenant de datacenters sont-ils pénalisés ?
Les vrais utilisateurs se connectent généralement via des FAI résidentiels (lignes fixes ou opérateurs mobiles), et non depuis des centres de données. Les IP situées dans des plages de datacenters (AWS, GCP, Azure, etc.) sont plus souvent associées à des serveurs ou à des outils automatisés qu'au navigateur d'un utilisateur réel, elles sont donc traitées comme un signal de risque — bien que cela ne signifie pas toujours qu'il y a fraude.
Dois-je bloquer tout le trafic VPN ?
Non, il n'est pas recommandé de bloquer automatiquement tout le trafic VPN. De nombreux utilisateurs légitimes ont des raisons légitimes de confidentialité ou de sécurité d'utiliser un VPN. SearchBastion recommande d'utiliser le signal VPN pour la surveillance et de le combiner avec d'autres signaux plutôt que d'appliquer un blocage strict.
Le score change-t-il au fil du temps ?
Oui. Le score est calculé à partir des données d'intelligence IP et de réputation disponibles au moment du clic ; la même IP peut recevoir un score différent à des moments différents si son comportement ou sa réputation change.
En quoi le score de qualité du trafic diffère-t-il du filtrage des bots de GA4 ?
GA4 filtre principalement les bots sur la base d'une liste connue d'agents utilisateurs de bots (IAB/ABC) au niveau de la session. SearchBastion attribue un score au niveau du clic, en ajoutant l'intelligence IP (VPN/datacenter/Tor), les schémas de doublons/vélocité et la réputation inter-sites — une couche de signal supplémentaire, et non un remplacement de GA4.
Un score bas garantit-il que le clic est frauduleux ?
Non. Un score bas est un signal de risque qui mérite un examen plus approfondi, et non une conclusion. Certains clics légitimes peuvent tout de même se retrouver dans une tranche de score bas, par exemple un employé utilisant un VPN d'entreprise.

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