1. 規約への同意
本利用規約(以下「本規約」)は、SearchBastion(以下「当社」)が提供する SearchBastion プラットフォームおよび関連サービス(以下、総称して「本サービス」)へのアクセスと利用に適用されます。
アカウントを作成する、ウェブサイトにトラッキングスクリプトを埋め込む、または本サービスのいずれかの部分にアクセスすることにより、お客様は、本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、直ちに本サービスの利用をおやめください。
本サービスをご利用いただけるのは、18歳以上の方に限られます。組織を代表して本サービスを利用する場合、その組織を本規約に拘束する権限を有していることを表明したものとみなされます。
2. サービスの内容
SearchBastion は、SEO、GEO、AEO、アナリティクス、トラフィックインテリジェンスを統合した SaaS プラットフォームを提供します。次の機能が含まれます:
- クリックトラッキング: 軽量な JavaScript スニペットで、ウェブサイト上のクリックを監視します。
- 品質スコアリング: トラフィックの品質を0〜100でスコア化し、良質/不審/不良に分類します。
- 不正検出: ボット、VPN、データセンターのIP、重複クリック、クリック頻度による攻撃を特定します。
- SEO監査: Core Web Vitals、メタタグ、構造化データ、セキュリティを含む、包括的なテクニカルSEO分析(100項目以上のチェック)。
- Google Search Console との連携: GSC のプロパティを連携して、キーワードデータ、最適化の機会、パフォーマンスの履歴を確認します。
- サイト監視: 稼働状況、コンテンツの変更、ウェブサイトのパフォーマンスを、スケジュールに従って追跡します。
- ヒートマップ: ウェブページ上のクリックのヒートマップ、レイジクリック、スクロール深度を可視化します。
- 代理店向けレポート: クライアントやパートナー向けに、PDF/CSV のレポートをエクスポートします。
- 自動アラート: 異常が検出されたときに、メールまたは Telegram で通知を受け取ります。
当社は、本サービスを継続的に改善しており、ご契約のプランの中核となる機能に重大な影響を与えない限り、機能を追加、変更、または終了する権利を留保します。
3. アカウント登録
3.1 アカウントの作成
登録時には、正確で完全かつ最新の情報を提供する必要があります。個人または組織は、1つのアカウントのみ作成できます。無料プランの上限を回避するために複数のアカウントを作成することは、本規約への違反です。
3.2 アカウントのセキュリティ
ログイン認証情報の機密性を保つ責任は、お客様のみにあります。パスワードを他人と共有しないでください。アカウントへの不正アクセスを検出した場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。
3.3 Google でのログイン
Google アカウントを使ってログインできます。この場合、当社は Google から基本的なプロフィール情報(名前、メール、アバター)を受け取ります。Google Search Console の連携は別の手順であり、追加の権限が必要です。
3.4 アカウントに関する責任
お客様のアカウントで行われたすべての活動は、お客様の責任となります。これには、お客様の認証情報を使ってアカウントにアクセスした第三者の行為が含まれ、お客様がそれを知っていたかどうかを問いません。
4. 許容される利用
4.1 許可される利用
- ご自身が所有している、または管理する権限を持つウェブサイトに、トラッキングスクリプトを埋め込むこと。
- 所有権を確認済みの Google Search Console のプロパティを連携すること。
- ご契約のプランで定められた範囲内で API を利用すること(Starter 以上)。
- 正当な事業目的のために、データをエクスポートすること。
4.2 禁止される利用
次の行為は禁止されています:
- 適用される法律(GDPR、PDPA など)で求められる、ユーザーの明示的な同意なしにユーザーを追跡すること。
- 不正なデータ(偽のクリック、自作のボットトラフィック)を意図的に生成または送信すること。
- セキュリティ上の脆弱性を悪用したり、本サービスのインフラを攻撃したりすること。
- 本サービスのソースコードをコピー、リバースエンジニアリングしたり、それに基づく競合製品を作成したりすること。
- 当社の書面による同意なく、アカウントやアクセス権を共有、転売、譲渡すること。
- ご自身が所有または管理していないウェブサイトに、トラッキングスクリプトを埋め込むこと。
- ベトナムの法律または国際法に違反する目的で、本サービスを利用すること。
違反した場合は、返金なしで、直ちにアカウントが停止または終了されることがあります。
5. プランと請求
5.1 利用できるプラン
- Free: 月額 $0 — 10,000イベント、ウェブサイト1件、データ保持30日間。ずっと無料で、クレジットカードは不要です。
- Starter: 月額 $5 — 100,000イベント、ウェブサイト3件、データ保持90日間、API アクセス。
- Pro: 月額 $10 — 1,000,000イベント、ウェブサイト10件、データ保持1年間。優先的な技術サポート。
5.2 お支払い
有料プランは、現在、手動で管理されています。アップグレードするには、[email protected] までご連絡ください。当社は、自動決済システム(Stripe)の導入を進めており、利用できるようになりましたらお知らせします。
5.3 イベントのクォータ
イベントのクォータはソフトリミットです。上限に達してもトラッキングはブロックされませんが、使用量が80%と100%に達した時点で警告が届きます。クォータを超えたデータも記録されますが、保証はされません。
5.4 返金ポリシー
請求サイクルが完了した分については、返金を行いません。ただし、当社のシステム障害により、本サービスで深刻な技術的な停止(連続24時間を超えるダウンタイム)が発生した場合を除きます。
6. 知的財産
本サービスのすべてのソースコード、インターフェース、アルゴリズム、ブランドは、SearchBastion の独占的な財産です。お客様のデータはお客様のものです — 本サービスを通じて収集されたトラッキングデータ、SEO監査の結果、Google Search Console のデータについて、当社は所有権を主張しません。
7. 保証の免責
本サービスは、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は高い可用性の維持に努めますが、別途 SLA 契約で定めがない限り、特定の稼働率を法的に約束するものではありません。
SEO監査の結果、トラフィック品質スコア、その他の分析は、情報提供を目的としたものであり、SEOの成果やコンバージョンの結果を保証するものではありません。
8. 責任の制限
適用される法律で認められる最大限の範囲において、SearchBastion は、間接的な損害、逸失利益、事業の中断について責任を負いません。当社の責任の総額は、直近12か月間にお客様が支払った料金の合計を超えないものとします。
9. データとプライバシー
個人データの処理は、当社のプライバシーポリシーに従います。トラッキングスクリプトの利用とデータ収集が、お客様の管轄地域のデータ保護に関する規制(GDPR、PDPA、およびそれに相当する法律を含む)に適合していることを確認する責任は、お客様にあります。
10. サービスの終了
アカウントは、いつでも削除できます。当社は、本規約に違反した場合、15日以内に支払いがなされない場合、または不正行為があった場合に、アカウントを停止する権利を留保します。重大でない違反については、30日前までに事前に通知します。アカウントを削除すると、お客様のデータは30日以内に完全に削除されます。
11. 規約の変更
重要な変更については、変更が有効になる少なくとも30日前に、メールでお知らせし、ダッシュボードにバナーを表示します。その日以降も本サービスを引き続き利用された場合、更新された本規約に同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問: [email protected] — 3営業日以内に返信いたします。
本規約は、ベトナム社会主義共和国の法律に準拠します。