1. 接受条款
本服务条款（“条款”）规范您对 SearchBastion 平台及相关服务（统称“服务”）的访问和使用。本服务由 SearchBastion（“我们”或“我们的”）提供。
创建账户、在您的网站嵌入跟踪脚本或访问服务的任何部分，即表示您同意受本条款及我们的隐私政策约束。如果您不同意，请立即停止使用服务。
您必须年满 18 岁才能使用服务。如果您代表组织使用服务，即表示您声明有权使该组织受本条款约束。
2. 服务说明
SearchBastion 提供集 SEO、GEO、AEO、分析和流量情报于一体的 SaaS 平台，包括：
- 点击跟踪：通过轻量级 JavaScript 代码片段监测您网站上的点击。
- 质量评分：对流量质量进行 0–100 分评分，并分为优质 / 可疑 / 不良。
- 欺诈检测：识别机器人、VPN、数据中心 IP、重复点击及高频攻击。
- SEO 审核：全面的技术 SEO 分析（100+ 项检查），涵盖 Core Web Vitals、元标签、结构化数据和安全性。
- Google Search Console 集成：连接您的 GSC 资源，查看关键词数据、优化机会和历史表现。
- 网站监测：按计划跟踪网站可用性、内容变更和性能。
- 热力图：直观展示网页上的点击热力图、愤怒点击和滚动深度。
- 代理机构报告：为客户和合作伙伴导出 PDF/CSV 报告。
- 自动告警：检测到异常时，通过电子邮件或 Telegram 接收通知。
我们会持续改进服务，并保留添加、修改或停用任何功能的权利，但不得对您所订阅套餐的核心功能产生重大影响。
3. 账户注册
3.1 创建账户
注册时，您必须提供准确、完整且最新的信息。每位个人或每个组织只能创建一个账户。为规避 Free 套餐限制而创建多个账户，属于违反本条款的行为。
3.2 账户安全
您须自行负责对登录凭据保密。请勿与任何人分享密码。如果发现账户遭到未经授权的访问，请立即通过 [email protected] 通知我们。
3.3 Google 登录
您可以使用 Google 账户登录。在这种情况下，我们会从 Google 获取基本个人资料（姓名、电子邮件、头像）。连接 Google Search Console 是独立的步骤，需要额外授权。
3.4 账户责任
您须对账户下发生的所有活动负责，包括第三方使用您的凭据访问账户后实施的行为，无论您是否知情。
4. 可接受的使用方式
4.1 允许的用途
- 在您拥有或获授权管理的网站上嵌入跟踪脚本。
- 连接您已验证所有权的 Google Search Console 资源。
- 在所订阅套餐规定的限额内访问 API（Starter 及以上套餐）。
- 为合法商业目的导出数据。
4.2 禁止的用途
您不得：
- 未按照适用法律（GDPR、PDPA 等）要求获得用户的明确同意，即跟踪用户。
- 故意生成或提交欺诈数据（虚假点击、自行生成的机器人流量）。
- 利用安全漏洞或攻击服务的基础设施。
- 复制、逆向工程或基于服务源代码创建竞争产品。
- 未经我们书面同意，分享、转售或转让您的账户或访问权限。
- 在不属于您或不由您管理的网站上嵌入跟踪脚本。
- 将服务用于违反越南法律或国际法律的任何目的。
违规行为可能导致账户被立即暂停或终止，且不予退款。
5. 套餐与计费
5.1 可用套餐
- Free：$0/月 — 10,000 次事件、1 个网站、保留 30 天。永久免费，无需信用卡。
- Starter：$5/月 — 100,000 次事件、3 个网站、保留 90 天、API 访问权限。
- Pro：$10/月 — 1,000,000 次事件、10 个网站、保留 1 年。优先技术支持。
5.2 付款
付费套餐目前采用人工管理 — 请联系 [email protected] 升级。我们正在集成自动支付系统（Stripe），上线后将通知用户。
5.3 事件配额
事件配额为软限制 — 达到限额后不会阻止跟踪，但使用量达到 80% 和 100% 时，您会收到警告。超出配额的数据仍会记录，但不作保证。
5.4 退款政策
对于已完成的计费周期，我们不提供退款，但因我们的系统故障导致服务发生严重技术中断（连续停机 > 24 小时）的情况除外。
6. 知识产权
服务的所有源代码、界面、算法和品牌标识均为 SearchBastion 的专有财产。您的数据属于您 — 对于您通过服务收集的跟踪数据、SEO 审核结果或 Google Search Console 数据，我们不主张任何所有权。
7. 免责声明
服务按“现状”和“可用状态”提供，不附带任何形式的保证。我们努力维持高可用性，但除非另有单独的 SLA 协议规定，否则不对特定的正常运行时间水平作出法律承诺。
SEO 审核结果、流量质量评分及其他分析仅供参考，并不保证 SEO 表现或转化结果。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，SearchBastion 不对间接损害、利润损失或业务中断承担责任。我们的累计责任总额不得超过您在此前 12 个月支付的费用总额。
9. 数据与隐私
个人数据的处理受我们的隐私政策规范。您须确保跟踪脚本的使用和数据收集符合您所在司法管辖区的数据保护法规（包括 GDPR、PDPA 及同等法律）。
10. 终止
您可以随时删除账户。对于违反本条款、逾期 15 天未付款或从事欺诈活动的账户，我们保留暂停其使用的权利。对于非严重违规，我们将提前 30 天通知。账户删除后，您的数据将在 30 天内永久删除。
11. 条款变更
对于重大变更，我们将在变更生效前至少 30 天通过电子邮件通知您，并在控制台展示横幅。该日期之后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。
12. 联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请联系：[email protected] — 我们将在 3 个工作日内回复。
本条款受越南社会主义共和国法律管辖。